Zivildienst mit Wirkung: Einblicke in die Arbeit mit Menschen im Tageshaus
Die Zusammenarbeit mit dem aufgestellten Team bringt mir wertvolle Perspektiven für den Umgang mit den Besuchenden sowie für den Unterhalt der Räumlichkeiten im Tageshaus an der Wallstrasse. Durch den täglichen Austausch mit den Mitarbeitenden kann ich neue Erfahrungen sammeln, Verantwortung übernehmen und meine Fähigkeiten im sozialen Bereich kontinuierlich erweitern.
Der Tagesablauf beginnt intensiv mit der Vorbereitung der Küche und der Räumlichkeiten für die Gäste sowie der Abholung der Post für die Verwaltung. Diese Arbeiten bilden die Grundlage für einen gut organisierten Tagesbetrieb und sorgen dafür, dass die Besuchenden in einer angenehmen Umgebung empfangen werden können.
Anschliessend wird die von der Schweizer Tafel gelieferte Ware sortiert, kontrolliert und eingeräumt. Darauf folgen die Zubereitung der Mahlzeiten, die Essensausgabe sowie der anschliessende Abwasch. Dabei ist eine gute Zusammenarbeit im Team besonders wichtig, damit die Abläufe reibungslos funktionieren.
Nach dem Mittag stehen, je nach Wochentag, unterschiedliche Aufgaben an, wie die Planung der kommenden Mahlzeiten, Einkäufe und Einzahlungen sowie der Austausch und die Unterstützung der Gäste. Dadurch bleibt der Arbeitsalltag abwechslungsreich und vielseitig.
Im Kontakt mit den Besuchenden helfe ich beim Umgang mit Smartphones, unterstütze sie bei administrativen Arbeiten am Computer und stehe für Gespräche zur Verfügung. In herausfordernden Situationen versuche ich, mit einer ruhigen und respektvollen Haltung zur Deeskalation beizutragen. Zudem unterstütze ich Besuchende mit körperlichen oder psychischen Einschränkungen und begegne ihnen mit Geduld, Respekt und Verständnis.
Während des Abschlusses des Tages kommen die Reinigung der Räumlichkeiten, die Entsorgung sowie die Vorbereitung für den kommenden Tag an die Reihe. Auch diese Aufgaben sind ein wichtiger Bestandteil des Tagesablaufs und tragen dazu bei, dass der nächste Arbeitstag gut vorbereitet beginnen kann.
Ich kann den Einsatzort allen Personen empfehlen, die vorhaben, eine Ausbildung im Pflege- oder Sozialbereich anzutreten. Mit meiner Erfahrung im Umgang mit Pflegefachpersonal und Klientinnen und Klienten aus der Alterspflege während des Zivildienstes konnte ich viele dieser Fähigkeiten im Tageshaus weiter vertiefen. Die Dynamik der Zusammenarbeit mit dem Team sowie der tägliche Kontakt mit den Besuchenden machen den Einsatz besonders abwechslungsreich, lehrreich und bereichernd. Ich konnte dabei nicht nur fachliche Erfahrungen sammeln, sondern mich auch persönlich weiterentwickeln und wichtige Kompetenzen für meine berufliche Zukunft mitnehmen.
